Ho ricevuto l'errore: "Già esistente in un altro abbonamento" Cosa devo fare?
Prima di tutto controlla di aver inserito correttamente le informazioni sul canale che vuoi inserire in safe list. Se sono corrette, significa che questo canale è stato già inserito nella safe list di un altro account Epidemic Sound.
Se hai più di un account Epidemic Sound, effettua il login negli altri account e controlla se il canale è già presente nelle rispettive safe list. In tal caso, puoi rimuoverlo e aggiungerlo alla safe list dell'account corretto.
Se non riesci a trovare l'origine della safe list esistente, chiedi aiuto all'assistenza clienti.
È possibile rimuovere o aggiornare uno o più canali?
Sì. Se desideri aggiornare le informazioni sul canale puoi usare le funzioni di modifica
o rimozione a destra delle informazioni sul canale nel tuo account Epidemic Sound.
Esiste un limite massimo di volte in cui si possono aggiornare i canali?
Sì, puoi modificare il canale fino a un massimo di 10 volte. Consigliamo di non modificare il canale come pratica abituale. Poiché è un'operazione soggetta a errori, si rischia di ricevere rivendicazioni di copyright.
Se pubblichi dei contenuti su più canali, scopri il nostro abbonamento Pro.