Aku menerima pesan kesalahan yang berbunyi “sudah ada di langganan lain”. Apa yang sebaiknya kulakukan?
Pertama, pastikan kamu memasukkan informasi untuk channel yang benar, yaitu yang ingin kamu masukkan ke daftar aman. Jika informasinya sudah benar, berarti channel ini memang sudah dimasukkan ke daftar aman di akun Epidemic Sound yang lain.
Jika kamu memiliki beberapa akun Epidemic Sound, coba login ke akun yang lain, dan periksa apakah channel tersebut sudah dimasukkan ke daftar aman di sana. Jika iya, kamu bisa menghapus Daftar Aman dan menambahkannya di akun yang benar.
Jika kamu tidak bisa menemukan sumber Daftar Aman yang sudah ada, silakan hubungi dukungan pelanggan untuk mendapat bantuan.
Bisakah channel dihapus atau diperbarui?
Ya. Untuk memperbarui informasi channel, kamu bisa menggunakan fungsi edit
atau hapus di sebelah kanan informasi channel di akun Epidemic Sound milikmu.
Apakah ada batasan jumlah pembaruan channel?
Ya, ada. Kamu hanya boleh mengubah channel sampai 10 kali. Kebiasaan mengubah-ubah channel sangat tidak dianjurkan. Hal ini membuka peluang untuk kesalahan dan dapat mengakibatkan timbulnya klaim hak cipta.
Jika kamu memosting konten di beberapa channel, coba lihat langganan Pro kami!