Ich erhalte die Fehlermeldung "Existiert bereits in einem anderen Abonnement". Was soll ich tun?
Vergewissere dich zuerst, dass du die richtigen Informationen zu dem Kanal, den du auf die Safelist setzen willst, eingibst. Wenn die Angaben korrekt sind, wurde dieser Kanal bereits mit einem anderen Epidemic Sound-Konto auf die Safelist gesetzt.
Solltest du mehrere Epidemic Sound-Konten haben, melde dich mit den anderen Konten an und prüfe, ob der Kanal dort schon auf der Safelist steht. Wenn ja, kannst du ihn von dieser Safelist entfernen und ihn zum richtigen Konto hinzufügen.
Falls du nicht feststellen kannst, wo der Kanal bereits auf die Safelist gesetzt wurde, wende dich bitte an unseren Kundensupport.
Ist es möglich, Kanäle zu entfernen oder zu ändern?
Ja. Wenn du die Angaben zu einem Kanal ändern möchtest, kannst du die Funktionen "Bearbeiten"
oder "Entfernen" rechts neben den Kanalinformationen in deinem Epidemic Sound-Konto verwenden.
Kann ich Kanäle beliebig oft bearbeiten?
Nein, du kannst deinen Kanal höchstens 10-mal ändern. Wir raten also davon ab, deinen Kanal immer wieder zu bearbeiten. Dabei können Fehler passieren und letztlich Urheberrechtsansprüche entstehen.
Wenn du Content auf mehreren Kanälen veröffentlichst, solltest du dir unser Abo "Pro Plan" ansehen.